Chính sách bảo mật

AutoCa365 cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ và mua sắm tại trang web của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Thông tin được thu thập: Khi quý khách đăng ký tài khoản, đặt hàng, hoặc liên hệ với AutoCa365, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, và thông tin thanh toán.
Mục đích thu thập: Thông tin cá nhân được thu thập nhằm mục đích xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

2. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Xử lý đơn hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để xử lý và quản lý đơn hàng, đảm bảo sản phẩm được giao đến đúng địa chỉ và thời gian đã cam kết.
Dịch vụ khách hàng: Thông tin cá nhân của quý khách sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả trong trường hợp có vấn đề hoặc câu hỏi liên quan đến sản phẩm, đơn hàng.
Quảng cáo và khuyến mãi: Với sự đồng ý của quý khách, chúng tôi có thể gửi thông tin về các sản phẩm mới, khuyến mãi đặc biệt hoặc những ưu đãi mà chúng tôi cho rằng quý khách có thể quan tâm.

3. Bảo Mật Thông Tin

Cam kết bảo mật: AutoCa365 cam kết không chia sẻ, bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ những đơn vị liên quan trực tiếp đến quá trình xử lý và giao hàng (như công ty vận chuyển).
Biện pháp bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp như mã hóa SSL, tường lửa, và các công nghệ bảo mật tiên tiến khác để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép.
Lưu trữ thông tin: Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống của chúng tôi trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

4. Quyền Của Khách Hàng

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Quý khách có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên trang web hoặc liên hệ với chúng tôi.
Quyền yêu cầu xóa bỏ: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống, ngoại trừ trường hợp cần giữ lại để tuân thủ các quy định pháp luật hoặc xử lý các tranh chấp.

5. Sử Dụng Cookies

Cookies là gì? Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý khách khi truy cập trang web của chúng tôi. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ các tùy chọn của quý khách, cải thiện trải nghiệm người dùng và theo dõi hoạt động trên trang web.
Quản lý cookies: Quý khách có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookies hoặc thông báo khi có cookies được gửi đến. Tuy nhiên, việc từ chối cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng một số tính năng trên trang web của chúng tôi.

6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật chính sách: AutoCa365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Thông báo về thay đổi: Nếu có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên trang web để đảm bảo quý khách nắm rõ.

AutoCa365 luôn đặt sự bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng lên hàng đầu. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0961.562.386 hoặc email [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.